美國哈希公司亞太區副總裁周祥德
1月9日下午，“清華大學環境系教學科研實踐基地”揭牌儀式在美國哈希公司駐北京辦事處舉行。清華、哈希的合作自2002年起，從最初的“水質測試實驗室”發展到現在的“水質監測聯合研究中心”，多個合作項目都已通過這一平臺得以實施，其中包括校內的Intership計劃、專項獎學金（丹納赫環境獎學金）、環境友好科技大賽，以及專業性的地表水環境監測、膜處理技術、飲用水監測及消毒技術、污水處理監測與控制4項聯合培訓等。除了清華大學，哈希和同濟大學、重慶大學等學校有著良好的合作。
在1月9日的揭牌儀式上，美國哈希公司亞太區副總裁周祥德先生接受了中國水網記者的專訪，在采訪過程中，他一直強調，作為一個負責任的企業，其社會責任感對于增強客戶的信任度和企業自身的競爭力是十分重要的。“和大學的合作，對我們來講，有兩重目的。首先，我們母公司年業務額有120億美元，這樣一個大企業，已經培育出社會責任感，和大學的合作是一個體現。其次，和大學的合作是雙贏的戰略，具體到企業來說，企業得到了認同；同時，我們也能夠利用一些比較先進的技術、可靠的方法來解決中國現在正面對的一些水方面的問題。”周祥德說。
成立于1947年的哈希公司，現為美國Danaher集團一級子公司，總部設在美國科羅拉多州Loveland，是設計和制造水文、水質監測儀器的專業廠家。周祥德說，“我們的產品可能不是最便宜的，不過我們所銷售的東西是真正能夠解決問題的產品。”當提出一個問題的解決方式之后，哈希希望能夠得到印證：這樣的解決方式是不是科學、可行？因為除了一些類似情況，如電廠用水這些之外，還有一些情況在每個國家都存在差異情況，如河流水質等。哈希和大學合作之后，就可以通過大學來進行驗證這些針對具體問題提出的具體想法。合作結果，雙方都很滿意，和各個大學的交流也非常融洽，這讓周祥德很高興：現在的中國市場處處充滿良機，能夠有高水平的合作伙伴，對于企業的長遠發展極為有利。
當前中國，水的問題始終是一個大問題，要從戰略高度來認識水的問題的嚴重性已經成為全民共識。周祥德認為，治理污染，最根本的是必須要掌握詳實的數據，才能夠設計解決方案。在這方面，哈希能夠提供可靠的儀器，能夠通過這些儀器，將水中的污染物質量化地告訴想要解決問題的專家，不管是水污染問題也好，飲用水安全問題也好，這些水中到底包含了哪些對人體有害的物質？可以通過分析儀器獲得有效的數據，根據這些數據，再決定用什么方式來處理，處理之后，又怎么知道這些水是否已經安全？那還得依靠測試工具。
周祥德介紹，哈希是全世界做水分析儀器最全的一家公司——從非常干凈的水，包括半導體廠用水、制藥用水，到飲用水，到大自然的水，到市政污水，工業污水，不管是在線的水，實驗室的水，這方面的分析儀器都是非常齊全的。與最接近的競爭對手比，哈希也要比它大5倍，在水質分析儀器這一塊，占世界市場份額的20%。有如此實力，“哈希是不懼怕競爭的”，它會努力做好一個負責任的大企業應該做的事。對于中國市場，周祥德的評價是“非常擁擠，擁擠的原因是它的吸引力”，這個市場剛剛開放，哈希的歐洲、美國競爭對手都已經進來了，還有日本、韓國的一些公司、中國本土公司在參與競爭。
“中國這個市場太有吸引力了！除了中國，還沒有哪個國家，過去十幾年里，每年GDP都以10%左右的速度增長。這是絕無僅有的，這樣一個增長的機會造成了全世界的公司都望這里擠。當然，好處是，用戶有更多的選擇，壞處呢，也是用戶擁有更多的選擇。”周祥德解釋說，這個壞處是，參與競爭者的水平是良莠不齊。有時候，他到一些自來水、污水治理企業去看，看到的情況讓人痛心，這些企業買的東西不見得能解決自己的問題，有的是買了之后，2-3年就不能用了。所以，哈希跟大學的合作也有這方面的考慮，即讓更多人來了解哈希和它的產品，“我們的東西不是最便宜的，但是我們要求自己的產品能夠解決問題。”
哈希中國培訓中心的刁惠芳博士和另外一位技術人員的工作就是培訓業務人員和分銷商，讓這些人在面對客戶時，能夠提出比較專業的解決方式。周祥德說，不管企業家多么能干，最終跟客戶接觸的是銷售人員，銷售人員看到客戶面對的問題，能不能給出一個比較合理的解決方案？如果業務人員只懂得賣東西的話，那就是說，他不管客戶面對的是什么問題，只想把東西賣出去，這是不一定能夠解決客戶的實際問題的。同時，和大學的合作，使得公司能夠為客戶提供機會，去實地考察產品的應用。
除了和學校進行合作，哈希的社會責任感還體現在一些社會公益活動上。如中央電視臺的中國法治報道節目的“長江行動”，就得到了哈希無償供應的儀器和試劑，包括安裝、使用等。周祥德說，作為一個企業，最大的任務是為股東創造利潤，但是要為股東創造利潤，最基本的是你要能夠替用戶解決問題，不然的話，創造利潤只是夢想。同時，追求利益的過程中，企業在力所能及的范圍之內擔負起自己應當承擔的社會責任。
中國水網主辦的2006年度水業評選活動中，在水質檢測儀器方面，哈希的綜合排名最好。2007年的評選活動結果也將于本月20日揭曉，哈希再次入選似乎是順理成章。周祥德說，哈希在中國的增長是相當高的，比市場的增長率高不止一倍。他認為一些敏感問題不便透露，市場份額一路在加大卻是毫無疑問的，就他個人來講，對過去一年公司的市場表現是非常滿意的。
2007年，哈希在美國收購了一家紫外消毒公司和一家加藥公司，對此，周祥德表示，這些收購對于哈希來說只是產品線的延伸，是為了在飲用水、污水方面提供全方位的服務，而不是公司戰略方面的改變。周祥德介紹，2008年，哈希會做更多得投入，集中在兩方面。一方面，哈希會在售后服務方面成倍加大投入，因為企業在快速成長，就要更快地提供一些售后服務、應用服務。另外一個方面是，對小用戶的需求要有相應的考慮。哈希做過調查，大用戶對都對哈希的服務非常滿意，小用戶則說反應不夠快，所以要做更大投入，要更好、更快地滿足各類型的用戶。（中國水網）
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