在4月1日召開的清華大學和中國水網主辦的2008城市水業戰略論壇上，中國水網總經理張麗珍女士就水行業電子商務的探討發表主題演講，以下根據其演講內容整理而成。
近年來，我們國家經濟飛速發展，中國水業市場格局也一直發生著深刻的變化。水行業的產業主體也日趨多元化，投資、工程、運營、設備、咨詢等不同產業鏈環節的產業主體數量逐步增大。不同性質，不同規模的產業企業共同分享了快速增長的水業市場。但是，當前的水業市場還存在著發育不成熟，層次水平較低，市場秩序混亂，良莠不齊等諸多問題。產業主體需要和產業鏈上游、下游的優秀企業整合，形成戰略合作伙伴關系，催進整個產業的健康發展。
目前中國水業的產業整合還遠沒有完成，好多企業在混亂的市場中表現出無奈。鑒于以上的問題，水業的良性發展需要我們水業產業的不斷成熟，呼喚著一大批優秀產業鏈主體的壯大，并且在市場當中發揮積極的促進作用。
對于不同的產業主體，面臨的主要問題又有所不同。作為項目采購方的地方政府，投資和工程企業，面臨著不能第一時間，準確的獲得有價值的商務信息，不能杜絕項目中的暗箱操作，不能有效地溝通設備使用的信息反饋，不容易找到滿足需要改進提升的適合設備、產品。而作為設備廠家所面臨的是，如何在良莠不齊，惡性競爭的市場當中脫穎而出，獲得好的收益。市場的信息不暢，客觀溝通反饋缺乏，優秀的企業很難創建品牌，阻礙企業的發展壯大，是整個水業產業的宏觀現狀。
中國水網一直是致力于水業專業信息服務的專家，多年來為行業提供了比較充分的市場、政策信息等等，每年都有200多萬字的水業市場行業研究報告，每天都在跟蹤整個行業的信息和數據，做了比較多的產業主體方面的信息積累。此外中國水網還有個人注冊會員15萬人，單位注冊會員有4萬余家，專業的咨詢專家300多人，這是水網在水行業多年積累的一個服務基礎。在這樣的背景下，為了提高行業商務信息的交流，解決行業內部商務信息溝通中存在的問題，中國水網作為一個有責任、有公信力的專業平臺，也非常愿意為促進產業的健康發展而做出貢獻，以提供專業商務信息服務作為己任。
中國水網在顧問型的商務信息服務方面，一直做著一些探索。
首先做的第一件事情，是在2006年和2007年做了兩次的水業設備的用戶滿意度調查工作。中國水網秉承公正、準確的原則，針對全國范圍的污水處理廠、水業企業開展了問卷調查活動。通過多種的方式，邀請最有發言權的設備用戶，來填這些問卷，而且應當非常感謝，這次調查活動得到了業內廣大用戶的大力支持，包括很多實際的污水處理廠的工作管理廠長，以及排水公司的總工等等業內資深的專家，非常認真地填寫了調查報告。之后，經過對調查問卷的整理加工和分析，撰寫并且發布了我們這次的調查報告，我們希望作為第三方中立的機構，能夠為水行業的用戶以及潛在的相關專業人士，提一些有價值的參考。
第二、中國水網開發了“水商圈”商務信息的平臺，根據產業鏈的需求，很多投資企業的老板都希望我們幫助他們在建立企業供應鏈的信息數據庫方面做一些工作，中國水網也做了大量的調研工作，和廣大的設備廠商用戶進行了多方面的溝通，大家都很希望中國水網作為一個行業的網絡平臺，能夠在商務信息方面做的更加專業，更加深入。所以，經過調研，聽取了客戶的需求，我們就開發了“水商圈”商務信息服務網絡平臺，預計在今年5月份上線試運行，希望大家給我們提寶貴意見。我們將嘗試著進行評價，并且推薦一些優秀企業以及經典案例，這樣對于現在無序的惡性競爭市場有所規范和改善。
此外，中國水網還將在在線招投標、認證服務、調查評估、集團采購等方面做出積極的努力和探索。為行業的發展做出積極的努力。
編輯：張倩
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