比百姓想要的好 比政府要求的高
賀春飚 李懷明 寧琳
張湛軍，鄭州市自來水總公司黨委書記、總經(jīng)理。為人低調(diào)、務實，愛思考和總結(jié)。
“比百姓想要的更好一些，比政府要求的更高一些，這是我們鄭州供水人的心愿和不懈努力的目標！”鄭州市自來水總公司黨委書記、總經(jīng)理張湛軍為人低調(diào)，說這番話時，卻斬釘截鐵。
從去年5月至今，鄭州市自來水總公司新領導班子上任整一年。平凡的365天里，卻有著鄭州供水人埋頭耕耘的串串腳印和晶瑩汗水。
而這些在張湛軍的嘴里只是一句：“一切才剛剛開始！”
企業(yè)中層百人橫向大交流
“愛崗，才有崗位；敬業(yè)，才能創(chuàng)業(yè)！”新班子的第一板斧，朝向中層。
2006年11月，鄭州市自來水總公司進行了一次大膽嘗試：一次橫向交流企業(yè)中層上百人。
“在公司的歷史上這是前所未有的。”回顧以往，不少鄭州供水人如此感嘆。
現(xiàn)任總公司熱線中心主任的孟凡超是中層“交流”中的一員。當初他是組織處長，已經(jīng)過了50歲，“開始讓換崗時，真的想不通！”
現(xiàn)在已經(jīng)在新崗位上工作半年多的孟凡超越干越起勁，總覺得身上有使不完的力氣，“新的崗位讓我更多地了解到一線工作的瑣碎、辛勞和重要，同時能夠更加直接地服務用戶和社會，也迎來了我工作的又一個春天。”
孟凡超自己和同事對他在新崗位上的表現(xiàn)都十分滿意。
鄭州市自來水總公司這次大刀闊斧地中層“橫向交流”中，共涉及人員167名，主要方式是：機關與基層、行政與政工間的崗位交流。
有人形象地將這種崗位交流比作企業(yè)人力資源的“大重組”。
“我們是想通過這種方法激活企業(yè)管理層的內(nèi)在潛力，同時通過一線崗位的體驗，使中層管理人員獲得更多促進企業(yè)發(fā)展的一手經(jīng)驗。”公司新班子這樣說。
新班子強調(diào)，人員的橫向交流是有著周密安排和計劃的。
現(xiàn)任人力資源部主任的施東文就是最好的例子，他是高學歷制水專家，原任技術部主任。“交流崗位”后，他“眼里不揉沙子，引進的專業(yè)人才和選中的應屆畢業(yè)生都是個頂個。
新領導班子上任來，內(nèi)部人員管理的新措施接連不斷：中層干部打破終身制、實行競爭上崗制；建立風險抵押金制度，從總經(jīng)理到中層領導每人都繳納不同金額的抵押金，根據(jù)工作業(yè)績進行獎勵和處罰；強化自主學習意識，從2006年下半年以來，鄭州市自來水總公司共組織培訓近20次，組織公司法、合同法、供水條例、黨章等不同內(nèi)容的考試9次，總公司中層以上干部和職工參加考試2000多人次，大大激發(fā)了企業(yè)活力。
勤儉持家依靠創(chuàng)新節(jié)能
剛結(jié)束的中博會和“五一”節(jié)，對鄭州自來水而言，又是一次成功“節(jié)儉開支”的嘗試。
一個活動，一個節(jié)日，公司不僅按照有關部門的要求將公車封存，而且有心的鄭州供水人還動了其他腦子：一前一后封車的時間近10天，那汽油也應少用，于是一條“所封車輛五月份油料供應核減30%”的通知立刻下達。
這只是鄭州供水人“勤儉持家”的一個小例子，為了盡量減少開支，把有限的資金更多使用到生產(chǎn)一線，公司在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)出“厲行節(jié)約，從我做起，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)”的倡議書，近千名員工紛紛簽名，從節(jié)約一只筆、一張紙做起，為公司發(fā)展貢獻力量。
“節(jié)省”也要搞創(chuàng)新。從2006年開始，鄭州市自來水總公司開始在生產(chǎn)一線實施科技創(chuàng)新節(jié)能。
柿園水廠是鄭州市最大的一座制水廠，每天供應鄭州的自來水有60%來自這里。為創(chuàng)新節(jié)能他們采用了“削峰避谷”的方法。這里的“峰”和“谷”分別指的是供電的高峰和低谷。
柿園水廠負責人算了一筆賬，供水要用電，而每天18：00-22：00之間，是供電高峰，電價高達0.813元/kwh；0:00—-8:00供電低谷，電價僅為0.262元/kwh。“利用時差、價格差和清水池的調(diào)蓄能力，在供電低谷加大生產(chǎn)，不僅保證了市區(qū)供水，還能降低成本。”
據(jù)統(tǒng)計，僅利用“削峰避谷”，柿園水廠去年節(jié)電資金達到96.5萬元，全年采取各項節(jié)能措施共節(jié)約費用
541.88萬元。
逆向思維勇?lián)鐣熑?/B>
對于自來水供水企業(yè)，都希望所生產(chǎn)的自來水賣出去的越多越好，但鄭州市自來水總公司新的領導班子一開始就逆向思維倡導：用戶節(jié)約用水、合理用水。
“自來水出售出去我們可以有收益，但這僅是一種狹隘的看法，水是公共資源，保護和節(jié)約是一種社會責任，供水企業(yè)也不例外。”新班子這樣認為。
這種責任感具體到供水崗位，更體現(xiàn)在維護社會與民眾的長遠利益上。
新班子舉了一例：國家規(guī)定直徑300毫米以上的輸水管道需使用球墨鑄鐵管，但在鄭州需要更新的自來水管道直徑100毫米的就用上了這種新管材。
“新管材比原來的石棉水泥管、灰口鑄鐵管等都要貴得多，但可以安全使用50年以上，可以確保市民喝上清潔衛(wèi)生的自來水，這是對群眾健康飲水的負責，是企業(yè)不容推辭的責任，錢花在這里，我們覺得值！”
顧長遠，重全局，鄭州市自來水總公司的做法，使售水量不減反增。
統(tǒng)計顯示：2006年5月到12月份售水量實際完成11556萬立方米，比上年度同期增加2.62%.今年1-4月份售水量由去年同期的4977萬噸上升到5117萬噸，同比上升2.81%。這一指標的回升，一舉扭轉(zhuǎn)了自來水售水量連續(xù)10年“只降不升”現(xiàn)象。
作為衡量供水企業(yè)管理水平高低的產(chǎn)銷差率也得以降低。2006年5月到12月產(chǎn)銷差率為21.96%，同比降低0.66個百分點，今年1至4月份以來，又同比下降了3.07%。
省建設廳總規(guī)劃師、省城鎮(zhèn)供水協(xié)會理事長李廷杰說，這兩項指標，是在戶表改造不斷推進、供水經(jīng)營環(huán)境惡化的情況下取得的，實屬難得。
群眾利益始終放首位
自來水公司怎么樣用最務實的方法為民謀利？
新的領導班子的回答是：立足本職，安全、持久、充足，為百姓供應最優(yōu)質(zhì)的自來水。
在鄭東新區(qū)，擰開自來水龍頭直接飲水已不是夢想，鄭州市其它地方的飲水狀況也在以此為標準改進。
從2004年起，自來水公司投資2.54億元，對邙山輸水干渠進行暗管改造，使黃河水不再經(jīng)過污染嚴重的明渠和西流湖而直接進入柿園水廠，原水水質(zhì)得以大幅提高。
同時，又投資4000多萬元對柿園水廠制水系統(tǒng)進行改造，改造后出廠水濁度從0.4NTU 降低到0.2NTU。這個標準遠遠優(yōu)于國家出廠水水質(zhì)規(guī)定。
不僅如此，公司還在鄭州市城區(qū)設有80個水質(zhì)監(jiān)測點，與美國、澳大利亞水質(zhì)研究部門合作，改善自來水入口的氣味、口感和凈度。
“我們正在逐步改造市內(nèi)供水干管，并堅持運用采取海綿拭紙擦洗法清洗供水干管，盡最大可能保證出廠自來水在輸水過程不受雜質(zhì)影響。”一位新領導班子成員說。
鄭州市自來水總公司新一屆領導班子僅僅上任１年，公司就發(fā)生了如此大的變化實在是令人想不到，在鄭州城市供水發(fā)展戰(zhàn)略論壇上，一位專家如此說。對于一年來的成績，新一屆領導班子并不滿足，他們提出了：“在鄭州市國資委、市政公用系統(tǒng)要排第一、第二；在全省供水行業(yè)大部分指標要名列前茅；在全國供水系統(tǒng)部分指標要位居前列，有些經(jīng)驗值得同行學習和借鑒”的工作目標。
在通往成功彼岸的道路上，會有荊棘，會有坎坷。但新一屆領導班子將以團結(jié)、務實、勤奮、創(chuàng)新的作風，向目標邁進。（中國水網(wǎng)）
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