8月29日上午，鄭州水司在鄭東新區舉行“創先爭優、便民服務”活動，地點設在阿卡迪亞小區。鄭水營業處作為此次活動主體，供水營銷直通車再次開進社區，以“便民、利民、為民”的服務宗旨，向小區居民提供優質供水服務。
阿卡迪亞小區是鄭州市鄭東新區最早成型社區之一，居民將近2000戶，然而由于鄭東新區配套設施尚未健全，造成了小區自來水用戶交費意識淡薄、庭院管網設施維修困難等諸多問題。鄭水營業處本著“精準營銷、規范服務”的供水服務理念，切實擔當起供水企業的社會責任，以樹立優秀供水服務形象。
在活動前期，鄭水營業處派出供水營銷員與小區物業積極協調、相互配合，力保此次活動達到預期效果。活動開始后，前來咨詢、繳費等辦理各項業務的用戶是絡繹不絕。同時，“營銷直通車”派遣維修人員為用戶義務維修，切實解決居民用水問題。
工作人員熱情的服務態度和服務品質不僅得到了用戶的認可，鄭州各媒體也趕到現場進行采訪報道，使小區用戶及社會各界重新認識并享受到在建設和諧社會進程中優質的供水服務，從而打造出 “鄭州供水營銷直通車”的服務品牌，不僅踐行了“創先爭優”的工作理念，還實現了供水企業經濟效益與社會效益的“雙贏”。
通訊員：孫占飛
編輯：全新麗
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